佰什特空气能热水器厂家售后服务电话：18620088101或 18620043210

1、通话前首先你要知道您使用的是佰什特空气能的哪一类产品：如家用/商用空气能热水器，风冷冷热水机组或是变频采暖机组等。

2、告知售后人员您使用的佰什特空气能机组是哪种型号

3、告知售后人员您使用的佰什特空气能机组的控制面板有没有显示故障代码？

4、描述出现什么样的问题，问题出现的大概时间.

5、拍照或拍视频给售后服务人员来确定您的描述和实际出现的问题是否一致，以免影响正确的故障判断。

6、佰什特厂家售后服务人员最终确认故障与解决方法。